ЭК5: интеграция платёжного терминала с АРМ 2.0

На ПВЗ СДЭК оплата картой проходит через терминал эквайринга и кассу ЭК5 в связке с АРМ 2.0 (автоматизированное рабочее место кассира). Если терминал не привязан — типичная ошибка: «У ККМ отсутствует привязанный терминал».

Ниже — сжатое руководство по официальной инструкции СДЭК И-13.007.03-2025: три вида терминалов, настройка в АРМ 2.0 и проверка в «Настройках кассы» ЭК5. Полный PDF — скачать.

Три вида терминалов

• Автономный (любой банк) — оплата на терминале и в ЭК5 отдельно; в АРМ эквайер «Другой», интеграция «Без интеграции».
• Интегрированный Сбербанк — после «Выполнить» в кассе ЭК5 запрос одновременно на ПК и терминале; папка драйверов SC552, Sber или SBRF на диске C:.
• Интегрированный INPAS (Русский Стандарт, СДЭК Финанс, Альфа, Тинькофф и др.) — Dual Connector в C:\Program Files (x86)\INPAS; оплата в ЭК5 ждёт подтверждения с терминала.

Важно: часть настроек может выполнить только специалист банка (в инструкции СДЭК такие шаги отмечены пунктиром).

Общий принцип: АРМ 2.0 + ЭК5

1. Настроить терминал в АРМ 2.0 (ПКМ по значку → «Настройки» → блок «Терминал»).
2. Сохранить и перезапустить АРМ 2.0 — без перезапуска настройки не применятся.
3. Проверить запись в ЭК5 → Меню → Настройки кассы → вкладка «Терминалы» для нужной кассы ПВЗ.

Запись в ЭК5 часто пропадает после пересохранения АРМ или смены банка/типа интеграции — её нужно восстановить вручную.

Автономный терминал

Настройка в АРМ 2.0

ПКМ по значку АРМ → «Настройки» → включить «Терминал»:

• Эквайер — «Другой» (даже если терминал от Сбербанка).
• Порт терминала — любой свободный, удобно COM50 и выше.
• ИД контрагента-эквайера — номер п/п из ЭК5 → «Контрагент» (ваш город и банк; если нет — крупный город с карточкой эквайера).

Проверка в ЭК5

Выберите правильную кассу ПВЗ, проверьте поле «Терминалы»:

Если записи нет — «Добавить»: эквайер «Другой», интеграция «Без интеграции», город и контрагент-эквайер из справочника, номер терминала — любое значение (например 1).

Интегрированный терминал Сбербанка

Перед настройкой убедитесь, что терминал установлен сотрудниками банка.

1. Скопируйте драйверы из C:\SC552 (или Sber/SBRF) в папку libs АРМ 2.0 (ПКМ → «О программе» → «Логи» → перейти в CDEK → libs).
2. Закройте АРМ, запустите утилиту LoadParm из той же папки. Если не открывается — проверьте COM-порт в файле pinpad (Диспетчер устройств → «Порты», ищите PAX/Ingenico, не ATOL USB).
3. Удалите переменные среды от АРМ 1.0: C:\ProgramData\CDEK\cashboxAdapter\SBERBANK. При необходимости создайте путь к libs: C:\Users\<имя_пользователя>\AppData\Local\CDEK\libs.

Интеграция в АРМ и ЭК5

• АРМ: эквайер Сбербанк, порт — тот же COM, что в pinpad; ИД контрагента из ЭК5 (универсальный для Москвы — 127639).

ЭК5: эквайер «Сбербанк», интеграция «Прямая интеграция со Сбербанком».

Интегрированный терминал INPAS

После установки банком Dual Connector обязательно перезагрузите ПК. В трее должен быть значок с пунктом «DC Control» (если только «Выход» — переустановите Dual Connector 2.x + DC Proxy через Common Connectors Installer.exe, нужна Java).

В «Проверка связи» отметьте связь с терминалом и хостом → «Запуск». Статус должен быть Успех:

АРМ 2.0 и ЭК5 для INPAS

• АРМ: эквайер INPAS, порт из настройки банка, ИД контрагента-эквайера из ЭК5.
• ЭК5: эквайер «Другой», интеграция INPAS, город и контрагент банка.

Терминал у курьера

ЭК5 → Настройки кассы → Курьеры и NFC:

• оплата NFC — «Добавить» Сбербанк или Русский Стандарт;
• переносной терминал — у каждого курьера (карандаш) указать номер терминала, город и банк-эквайер (номер может быть любой цифрой, поле обязательно).

Типовые проблемы

• «У ККМ отсутствует привязанный терминал» — нет или слетела запись в «Настройках кассы» ЭК5.
• Настройки АРМ не работают — не был перезапуск АРМ 2.0.
• LoadParm не стартует при закрытом АРМ — неверный COM в pinpad или нужен выезд Сбербанка.
• INPAS «Ошибка» в проверке связи — перезагрузка ПК или повторный выезд банка.

См. также: журнал заказов и статусы ЭК5, интеграции SSO и gateway ЭК5, BIT CRM для франчайзи СДЭК.

Франчайзи СДЭК: нефискальная печать на кассах АТОЛ требует актуальной прошивки (ИТС Connect). Мы сами партнёры франшизы и знаем ЭК5 — обновление «под ключ» с минимальным участием собственника. Напишите в TechSpot или оформите на marketbit.ru — от 5 500 ₽.

Автоматизация офиса и интеграции под ваши процессы — CodeLab · LogiPoint · контакты.