WEB-DK 3.0: новый кабинет, Telegram снова с вами, удобнее работа с картами

С 13 июня по 5 июля 2026 мы выпустили WEB-DK 3.0 — крупное обновление личного кабинета оператора техосмотра на web-dk.ru. Это не «технический релиз для админов»: изменения затрагивают то, с чем каждый день работают эксперты, администраторы на ресепшн и руководители организации — кабинет, диагностические карты, фото с поста, оплату и уведомления в Telegram.

Мы не просто обновили сервер — мы пересобрали то, с чем вы работаете каждый день: кабинет, карты, фото, оплату и уведомления.

Для кого этот текст: операторы ТО, техэксперты, сотрудники пунктов и администраторы организаций в личном кабинете WEB-DK. Внутренние инструменты команды (CRM, метрики, дампы БД) здесь не описываем — только то, что видит пользователь портала.

Содержание: Новый кабинет Trezo · Telegram снова работает · Диагностические карты · Устройства «Фото для ТО» · Баланс и оплата · Поддержка · Новости и сайт · Надёжность платформы · FAQ

Новый личный кабинет Trezo

Самое заметное изменение сразу после входа. Рабочий день начинается с понятного дашборда, а не с поиска нужной кнопки в старом меню.

Что изменилось

• Светлая и тёмная тема — переключатель на экране входа и в кабинете, выбор запоминается между сессиями.
• Дашборд-обзор — баланс, статус подписки ПТО, активные устройства «Фото для ТО», быстрые ссылки на разделы работы.
• Боковое меню вместо разрозненных страниц: техосмотр, документы, баланс, настройки организации, помощь.
• Мобильная вёрстка — кабинет нормально открывается с телефона, не только с компьютера на посту.
• Обновлены экраны списка и карточки диагностических карт, устройств фото, пополнения баланса, ДКП и документов, обращений в поддержку.
• Читаемая типографика, понятные статусы цветными метками: готово, ошибка, в работе.
• Единый стиль у экрана входа, восстановления пароля и регистрации.

На дашборде сразу видны баланс, статус подписки, активные устройства «Фото для ТО», блок подключения Telegram и быстрые ссылки на разделы. Переключатель светлой и тёмной темы — в шапке кабинета и на экране входа.

Telegram-уведомления снова работают

После переезда портала на новый сервер (AlmaLinux 9, PHP 8.4) связь с Telegram временно ломалась — уведомления перестали доходить. Мы восстановили доставку: настроены proxy/relay для доступа к Telegram API с российского сервера и long polling через cron. Для вас это выглядит просто как «снова приходят сообщения».

Telegram снова напоминает эксперту о подписании карты — как было задумано изначально.

Подключение за 30 секунд

1. Войдите в кабинет на web-dk.ru.
2. Если Telegram не привязан — на дашборде появится баннер «Подключить» с готовым сообщением боту @BitWebDkServiceBot.
3. Откройте бота, отправьте подготовленное сообщение — бот пришлёт код подключения.
4. При отправке API-ключа из кабинета аккаунт привязывается автоматически.

Какие уведомления получает эксперт

• Напоминания «пора подписать карту» с учётом категории ТС (M1, N1, N2, M2, M3, N3 и др.) и времени с начала диагностики.
• Не нужно постоянно обновлять страницу в браузере — Telegram напомнит в нужный момент.

Канал новостей

Ссылка на канал @webdkru — в меню «Помощь» и на дашборде. Туда снова публикуются новости платформы, обновления приложений и сервисов.

Баннер «Подключить Telegram» — на дашборде (см. скриншот выше). После привязки эксперт получает напоминания о подписании карты прямо в мессенджер — без постоянного обновления страницы в браузере.

Диагностические карты — проще создавать и контролировать

Создание диагностической карты теперь идёт по шагам — меньше ошибок при заполнении.

Создание карты

Вместо одной длинной формы — пошаговый визард. Данные заполняются блоками: идентификация ТС, параметры осмотра, фото, итог. Рeseпшн и эксперту проще не пропустить обязательное поле и не перепутать порядок действий.

Список карт

• Карточки с миниатюрой фото, маркой/моделью и статусом workflow.
• Сразу видно: оплачена ли карта, есть ли ошибка, готова ли к выгрузке в ЕАИСТО.

Просмотр карты

• Перекомпонованный экран: статус, прогресс интервала до подписания, информация об эксперте.
• Координаты пункта ТО на карточке — удобно сверить геопривязку при спорных случаях (типовые отказы из‑за геометок).
• Отдельный экран управления фото — снимки не смешиваются с основными данными карты.
• Лента «Фото с устройства» — исправлены пустые ленты, всегда есть актуальные снимки для привязки к карте.

EAISTO Client Agent (очередь портала)

Если ваш пункт работает через коннектор очереди портала, на карточке видно состояние очереди: готовность к claim, ошибки, блокировки. Меньше «зависших» карт и непонятных статусов — проще разобраться, ждать ли обмена или звонить в поддержку.

Инструкция эксперта по работе с ЕАИСТО — отдельный гайд. Типовые ошибки обмена — в этой статье.

Устройства «Фото для ТО»

Мобильная фотофиксация на посту связана с кабинетом и учётной системой. В WEB-DK 3.0 обновлены экраны для администратора организации:

• список и карточка устройства в стиле Trezo;
• отдельная галерея снимков с устройства — удобнее подбирать фото к нужной карте;
• на дашборде сразу видно: сколько устройств активно из общего числа.

Мобильное приложение получило обновлённый API: единый формат ответов, синхронизация настроек — регистрация и работа стабильнее после обновления сервера. Подробнее о приложении — «Фото для Техосмотра» на web-dk.ru и статья о фотофиксации на Android.

Баланс и оплата

• Новая страница пополнения — текущий баланс, быстрые суммы (500 / 1000 / 2000 ₽ и др.), оплата картой через ЮMoney.
• История операций в том же визуальном стиле, что и остальной кабинет.
• Счёт на оплату с закрывающими документами — рядом, без лишних переходов по старым экранам.

Администратору организации не нужно искать, где сформировать счёт и где посмотреть, списались ли средства за карту — всё в разделе «Баланс».

Поддержка — удобнее писать и следить за ответом

Если что-то пошло не так с картой, устройством или доступом — не нужно писать на общий e-mail и ждать ответа «откуда-то из почты».

• Новая форма обращения с типами: вопрос / проблема / обратная связь.
• Подсказки, что указать для быстрого ответа (номер карты, модель устройства, скрин ошибки).
• Раздел «Мои обращения» — история всех тикетов в одном месте.
• Переписка в карточке обращения — ответы поддержки видны прямо в кабинете, в виде нормального диалога.

Новости, сайт и заявки с каталога

Лента новостей и landing

• Обновлённая лента новостей — про обновления программы, приложений и сервисов WEB-DK.
• Свежий landing главной страницы с кнопкой «Запись на ТО» для водителей.
• Новый favicon и единый адрес web-dk.ru вместо staging-домена.

Каталог пунктов /oto/ — новый канал заявок

На сайте появился публичный каталог пунктов web-dk.ru/oto/. Водитель может найти пункт рядом и оставить заявку, которая попадает в вашу диспетчерскую (dcqueries). Это не требует действий в кабинете для настройки — но даёт оператору дополнительный поток записей. См. также зачем оператору онлайн-запись и тарифы по категориям ТС.

Надёжность платформы — что чувствует пользователь

Без чеклистов миграции — только то, что заметно в ежедневной работе:

• Портал переехал на новый сервер с PHP 8.4 — быстрее отклик страниц и меньше падений устаревшего кода.
• Исправлена доставка писем — восстановление пароля и сервисные уведомления снова доходят.
• Стабильнее работа API для приложения и 1С — меньше сбоев при регистрации устройств и обмене с облаком ПТО.
• Платформа доступна по основному домену web-dk.ru.

Если вы ещё на коробочной 1С или выбираете модель — сравните ПТО.Cloud и коробку. Программа на посту — «Пункт технического осмотра».

Что делать вам

1. Войти в кабинет под своим логином на web-dk.ru — новый интерфейс уже включён.
2. Подключить Telegram с дашборда, если ещё не привязан — особенно экспертам на посту.
3. При первом создании карты после обновления — пройти новый визард и убедиться, что фото подтягиваются с устройства.
4. Остальное работает без миграции данных с вашей стороны.

Экосистема техосмотра CodeLab — bit22.ru/codelab#techosmotr. Вопросы по кабинету и интеграции — заявка в CodeLab или поддержка через раздел «Помощь» в личном кабинете.