Алтайский сельхозпроизводитель «Брюкке» — молочная и мясная продукция. Заказчики — розничные магазины Западной Сибири.
Задача
Раньше магазины присылали заявки по телефону и в Excel. На расшифровку позиций, сверку артикулов и перенос в 1С уходило несколько менеджеров каждый день. Очередь заявок росла, ошибки при ручном вводе проскакивали регулярно.
Решение
Для «Брюкке» мы разработали и внедрили индивидуальный B2B-портал заказов — ещё до запуска SaaS-платформы OptiDesk. Торговые точки получили личный кабинет с каталогом и персональными ценами, собирают заказ сами в любое время.
Настроили двусторонний обмен с 1С по CommerceML: каталог, остатки и цены подтягиваются автоматически, заявки уходят в учётную систему без переписывания из телефона или таблиц.
Результат
После запуска портала в 1С остался один сотрудник — проверить заявку, скорректировать при нехватке позиций на складе и отправить заказ в работу. Остальные менеджеры переключились на развитие сети, а не на ввод данных.
Опыт этого проекта лёг в основу облачной платформы OptiDesk — теперь такой портал можно подключить другим производителям без отдельной разработки с нуля.